Quatrième article sur la stratégie internet du groupe de musique Les Bijoux de Famille. Aujourd’hui j’explique comment nous avons créé une boutique en ligne pour vendre directement aux fans l’album en format CD et mp3. Ceci a été possible grâce à Yozik, un nouveau service qui permet de créer et de gérer très facilement une boutique en ligne pour votre groupe.
Voici donc un aperçu des services qu’offre Yozik et l’usage que nous en avons fait.
Présentation générale
Yozik est un service qui permet aux artistes et aux labels de diffuser et vendre leur musique sur leur site internet et leurs pages communautaires Avec Yozik vous pouvez:
- faire écouter votre musique sur votre site ou vos pages communautaires en streaming, grâce à un widget facile à utiliser.
- créer des boutiques facilement (juste un code html à coller sur votre page) pour la vente directe aux fans : téléchargements sans DRM en mp3 ou en wav, vente par correspondance de CD, vinyles et merchandising.
- constituer et gérer une liste de fans pour vos artistes et vos labels
- profiter des réseaux sociaux (Facebook, Myspace, Netvibes, iGoogle) pour diffuser vos news, des concerts, des forums, en XML, en widget ou en iframe.
A noter que Yozik n’est pas une multinationale, mais une jeune société de 3 personnes, basée à Sainte Florence, près de Nantes.
Créer un compte
Yozik propose trois comptes différents, gratuit ou pour un abonnement annuel de 29€ pour le compte Artiste et 199€ pour le compte Label. Le compte gratuit vous permet de vendre 1 album à télécharger et/ou et des articles par correspondance . Vous pouvez mettre en ligne des morceaux jusqu’à 100Mo. Chaque compte vous permet d’ajouter plusieurs services à l’intérieur de votre site: boutique en ligne avec panier, inscription à votre newsletter, forum, concerts, … Les comptes payant donnent accès au support technique de Yozik, un espace d’hébergement plus grand et quelques options supplémentaires.
Ajouter vos articles
Après inscription, vous ajoutez les objets que vous voulez vendre (Album au format CD, vinyle, mp3 ou wave, tee-shirt, affiches, billets de concerts, partitions). Vous uploadez sur le site photos de vos produits et fichiers téléchargeables. Pour chaque objet vous ajoutez une description et vous définissez un prix de vente et des frais de port.
Créer un lecteur audio
Yozik vous propose de créer des playlist et les ajouter dans un lecteur audio que vous pouvez insérer sur votre site, pour faire écouter votre musique. Le plus intéressant, c’est qu’en un clic les visiteurs peuvent accéder au panier et commander.
Par contre le lecteur n’est pas super joli à mon goût et il est un peu limité dans les possibilités de personnalisation. Pour les Bijoux de Famille, j’ai donc préféré utilisé Sprout, un service qui permet de bâtir des widgets personnalisés que vos visiteurs peuvent emporter avec eux sur n’importe quel site web. J’ai ainsi crée un jukebox et un minisite Bijoux de Famille. Par contre, dans ces widgets, à coté de la musique en écoute, j’ai rajouté un lien vers la boutique Yozik. Ainsi après écoute, les visiteurs peuvent immédiatement acheter la musique en quelques clics.
Personnaliser votre panier
Yozik crée pour vous un panier ou les visiteurs peuvent ajouter des articles puis les commander en utilisant différents moyens de paiements. Vous pouvez personnaliser l’aspect (Style) du panier pour qu’il soit adapté à la charte graphique de votre site.
yozik vous permet de créer un widget Netvibes de votre panier. C’est pas mal fait, le visiteur peut écouter la musique avant d’acheter. Cependant, je trouve ce widget un peu limité (relativement peu de gens utilisent Netvibes ou les plateformes du même type) et pas super esthétique.
Choisir vos modes de paiement
Yozik vous offre la possibilité d’accepter des paiement par chèque, par carte bancaire via le système de paiement en ligne de la Caisse d’Epargne et Paypal. J’ai été content de voir que le service proposait le paiement par CB avec la Caisse Epargne (pas besoin d’avoir un compte chez eux, ils gèrent juste la transaction sécurisée) et d’avoir une alternative à Paypal, un service qui peut être pratique, mais aussi parfois très galère et frustrant (restrictions, pannes, assistance nulle …) . Si vous n’avez pas de compte Paypal, mais que vous souhaitez proposer cette option de paiement, Yozik collecte l’argent pour vous. A noter aussi que Yozik peut gérer pour vous les micro-paiements, ce qui est pratique pour vendre des titres à l’unité ou des petits objets.
Gérer vos commandes
Après commande, Yozik envoie un mail à l’acheteur, puis une confirmation de paiement. Si la personne a payé en ligne elle peut télécharger immédiatement du contenu. De votre coté vous pouvez suivre les commandes dans votre espace Yozik et valider l’envoi par la Poste des commandes. A tout moment vous pouvez voir les commandes en cours, les commandes envoyées ou la totalité des commandes. A noter que Yozik peut également prendre en charge la gestion des envois et de vos stocks pour une commission supplémentaires de 10% des ventes TTC.
Installer la boutique sur votre site
Après avoir mis vos articles dans la boutique et personnalisé votre panier, vous pouvez placer votre boutique sur votre site.
Les fenêtres Yo peuvent être ouvertes de différentes façon, la plus simple étant un lien html vers une nouvelle page du navigateur. C’est par exemple le seul moyen autorisé (à ce jour) pour ouvrir les fenêtres Yo depuis Myspace. En pratique, il s’agit d’une simple ligne de code html à copier et à placer dans votre page web. Yozik propose deux styles (et le code correspondant):
- une image représentant votre produit
- un lien décrivant le produit
Vous avez aussi le choix dans la façon dont le panier apparaîtra:
- iframe: le panier s’ouvre en surimpression dans votre page
- popup: le panier s’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Si vous connaissez le html,vous pouvez jouer avec ces codes pour personnaliser votre boutique. Vous pouvez aussi poster directement le widget de la boutique sur votre site et d’autres sites amis.
Pour les Bijoux de Famille, nous avons choisi l’ouverture du panier Yo en iframe, depuis l’image ET la description ce qui permet une navigation aisée à l’intérieur de notre site.
D’autres outils
yozik vous permet aussi de faire un forum, une liste de vos concerts, une newsletter (en construction pour l’instant), mais aussi chose intéressante, de générer des codes promotionnels qui permettent d’offrir des produits à prix réduits à certaines personnes. Vous pouvez aussi créer des widgets Netvibes pour le forum, l’inscription à la newsletter, les concerts, la boutique, le panier, le lecteur audio, et des téléchargements.
Ajout de vos produits sur les plateformes de vente en ligne
Yozik peut assurer la distribution de vos albums sur les grandes plateformes de téléchargement. Un contrat spécifique de distribution numérique doit pour cela être conclu avec leur label Yotanka, qui met en vente directement les titres et les albums sur les portails FnacMusic ou VirginMega, ou par l’intermédiaire d’aggrégateurs, comme Tunecore pour iTunes, Emusic, Rhapsody, Amazon mp3, GroupieTunes (mobiles) et Napster. Les ventes sur les plateformes vous sont payées le mois suivant leur paiement par les services (généralement à 45 jours), d’après un relevé de vente par titre, album et par plateforme. Attention : la mise en ligne de votre musique prend jusqu’à 8 semaines chez iTunes (liste d’attente). Vous devez pour cela encoder vos albums en mp3 à 320kbps ou en wave, et mettre un visuel pour l’album en format jpeg ou gif, d’une dimension de 600*600px. Yozik peut également mettre en vente vos vidéos sur iTunes.
Combien ça coûte
Il n’y a pas de commission sur les ventes que vous encaissez par chèque ou sur votre compte Paypal (en dehors de la commission payée à Paypal).
Yozik prélève 9% de commission sur les ventes par Carte Bancaire caisse d’Epargne ou sur le compte Paypal Yo (par défaut si votre compte Paypal n’est pas configuré pour cela), ou par chèque si Yozik est destinataire de chèques de vos commandes. Si vous êtes une personne physique, Yozik prélève également la CSG/RDS pour 8% des sommes qui vous sont versées, ainsi que la retenue à la source pour les utilisateurs non assujettis à un impôt sur le revenu
A noter que sur les téléchargement, la SACEM prélève des Droits de Reproduction Mécaniques (DRM) à hauteur de 8% du prix de vente HT, avec un minimum de 7 cents par titre et 70 cents par album téléchargé.
Si vous décidez de distribuer vos albums sur les plateforme de téléchargement, pour chaque album , une participation au frais de mise en ligne de 29€ vous sera demandée une première fois, ainsi que des frais de maintenance de 9€ par album et par an à partir de la deuxième année.
Les choix des Bijoux de Famille
Pour résumer, voici les options que nous avons choisies pour les Bijoux de Famille:
Compte Artiste payant (29€/an). Nous avons mis en vente l’album “Tout vient du cerveau” en format CD et en format mp3 haute qualité (320kbps), avec option d’acheter l’album entier ou des titres à l’unité. La boutique permet aux visiteurs de cliquer sur la description de l’objet ou la vignette de l’objet pour accéder à un panier aux couleurs de l’album. Dans ce panier les visiteurs peuvent ajouter ou retirer des commandes puis choisir le moyen de paiement qui leur convient le mieux (chèque, carte bancaire ou paypal). Après paiement en ligne l’acheteur peut télécharger immédiatement ses mp3s. Pour l’album CD, nous recevons une alerte et après réception du paiement (en ligne ou par chèque), nous postons immédiatement l’album.
La boutique yozik des Bijoux de Famille
Voici donc le résultat de nos travaux: une boutique internet simple et efficace que pouvez l’utiliser pour commander l’album Tout vient du cerveau si vous le souhaitez.
En conclusion
Yozik est un service très pratique, qui facilite grandement la diffusion et la vente de musique. Il y a beaucoup de fonctions utiles et de paramètres modifiables (chaque fois que je me connecte j’en découvre de nouveaux…). Le site et relativement facile à utiliser, même si je trouve que l’organisation des rubriques et l’ergonomie générale du site pourrait être plus intuitifs. Pour ceux qui prennent un compte Artistes payant, le support technique est bon et les gens sympas.
Des choses que j’aimerai voir sur Yozik à l’avenir: un éditeur wysiwyg pour faire une boutique personnalisé sans connaître le html, et pouvoir ensuite copier/coller le code html dans un site web et/ou avoir des modèles déjà prêts à l’emploi. Même chose pour le lecteur audio et le widget de la boutique, pouvoir les personnaliser plus en profondeur en wysiwyg, décider si on veut mettre les titres en entiers ou en extrait, et surtout pouvoir partager facilement ce lecteur (avoir un bouton Share comme Sprout) seraient des plus.
On pourrait aussi imaginer une boutique complète sous forme de widget multiplateformes avec bio du groupe, dates, photos, vidéos, musique et panier et moyen de paiement incorporés, que les fans pourraient dupliquer facilement pour le mettre sur leurs sites, devenant ainsi des points de diffusion ET de points de vente.
Bon j’en demande peut être beaucoup pour un service aussi jeune. En attendant les services Yozik existants fonctionnent très bien et c’est le plus important.
Pour la suite des Bijoux de Famille, on maintenant voir si la boutique a du succès et on va réfléchir à l’utilité de mettre l’album en vente sur les plateformes de téléchargement.
Liens
le site de yozik
la page netvibes de yozik
le blog Yo
Pour commencer je vais te tutoyer, car des que je vouvoie, je deviens très ennuyeux (mééheu, pourquoi tu dors ?)
