Aujourd’hui pour se faire connaître il est essentiel de créer une relation forte et étroite avec sa communauté de fans. Aujourd’hui ils vous écoutent et vous apprécient, ils achètent vos disques, vos tee-shirts et vos places de concerts. Demain ils feront aussi votre promotion et vos ventes… Si vous les aider à vous aider…. Voici quelques conseils sur les éléments que vous devriez avoir sur votre site pour favoriser le bouche à oreille et recruter votre communauté.

Une actualité

Le plus simple et le plus efficace est d’utiliser un blog (Voir les 10 raisons d’utiliser un blog pour faire votre site web). En fait dans sa plus simple expression, un site peut être uniquement constitué par un blog.

Ensuite ce n’est pas tout d’avoir une page actualité, il faut la remplir. Faites court, mais informez de manière régulière pour capter et conserver l’attention de votre communauté. Un site qui n’est pas mis a jour donne l’impression que le groupe n’existe plus. Si vous êtes en panne d’actualité vous pouvez aussi parfois faire passer d’autres infos qui ne sont pas directement liées au groupe, mais peuvent quand même avoir un intérêt pour votre communauté (d’autres groupes que vous écoutez, des concerts que vous allez voir, des vidéos que vous aimez, …). L’important est de garder le contact.

Une lettre d’actualité (newsletter)

Évidemment complémentaire de l’actualité, si vous n’avez pas d’actu, vous ne postez pas de nouveautés, les gens se lassent et oublient. La lettre d’actualité permet donc de conserver et renforcer le contact avec votre communauté. Détail pratique: il faut que l’inscription à la lettre soit visible et facile utiliser (ne la cachez pas dans un sous menu, mais au contraire, affichez la sur toutes les pages du site). Le fil RSS est un bon complément à la lettre d’actualité (on en reparlera).

Autre idée inspiré de Trent Reznor: proposer de la musique en téléchargement accessible après inscription à la newsletter. Si lors de l’inscription vous demandez la ville aux utilisateurs, cela vous permet de constituer une liste de fans par région qui vous permettra d’annoncer vos concerts ou événements de façon ciblée.

Une page contact complète

Différentes personnes chercheront à vous contacter, avec différents objectifs et différentes habitudes. Trop de sites proposent des contacts incomplets voire introuvables ! Favorisez les contacts en leur facilitant le travail pour vos visiteurs. Proposez les élément suivants (l’intérêt est décrit brièvement entre parenthèses):

• adresse postale (on peut vous envoyer des documents, mais savoir ou vous êtes favorise aussi les rencontres locales)
• numéro de téléphone avec prénom et fonction de la personne qui répond (contact direct et rapide)
• adresse email (contact direct maintenant ou pour plus tard)
• formulaire de contact (pour ceux qui veulent vous contacter rapidement sans ouvrir leur messagerie)

Un espace pro complet

Ces éléments peuvent être regroupes dans une seule page ou bien faire l’objet de pages séparées:

• une courte description générale (moins de 300 caractères, que les fans ou les journalistes peuvent reprendre rapidement sans avoir besoin de vous contacter à chaque fois
• fiche technique du groupe claire et facile à visualiser et télécharger (image JPG et fichier PDF)
• une revue de presse (si la presse, les webzines ou les blogs parlent de vous, parlez en !)
• une biographie (optionnel mais peut être utile)
• un press kit qui rassemble toutes ces infos
• du matériel promotionnel pour les fans, photo « officielle », musique, bannières, widgets, …

Un lieu d’échanges pour votre communauté

Ici vos fans pourront discuter avec vous et entre eux. Différents choix possibles:

• forum (classique, simple et efficace, il existe de nombreux services d’hébergement gratuits et des logiciels libres à installer sur votre site).
• blog (pour l’actu on l’a vu mais aussi pour les commentaires que cela suscite).
• votre propre myspace/facebook (pas une simple page, mais un réseau social complet avec pages, forums, photos, vidéos pour vous et votre communauté). Le service Ning vous permet de créer très facilement et gratuitement un réseau social complet avec de nombreuses fonctionnalités (forums, pages persos, galerie photos, …).
• un réseau social populaire (myspace, facebook, twitter, …). Ce sont des lieux de rencontre et de discussion ou le public est déjà . Plutôt que d’installer un forum ou un livre d’or sur votre site, il peut être plus facile d’engager la discussion sur ces réseaux. Dans ce cas créer vous un compte et n’oubliez pas de mettre des liens en évidence depuis votre site web.

Du contenu multimédia réutilisable

Maintenant le plus intéressant: le contenu ! La plupart des groupes proposent de la musique et des photos, parfois des vidéos ce qui est très bien. On trouve beaucoup de choses de très bonne qualité. Malheureusement il est parfois difficile pour le visiteur, même motivé, d’accéder à ce contenu.

Le contenu doit être facilement accessible

Combien de fois êtes vous allez sur un site vous n’arrivez pas à écouter la musique ou à voir les images ? Il manque un plugin ou bien vous n’avez pas le bon navigateur, …

Attention aux sites optimisé pour une seule configuration (quand j’arrive avec mon mac et firefox sur une page d’entrée « optimisé pour internet explorer résolution bla bla bla… » , la moitié du temps je pars sans regarder…). Choisissez un système simple qui respecte les standard du web pour que votre fonctionne avec n’importe quel ordinateur.

Contenu verrouillé ?

Nous avons une tendance naturelle à partager ce que nous aimons (ou n’aimons pas). Nous prêtons un CD à un ami ou donnons une compilation enregistrées sur cassette. En ligne, nous envoyons des mails, des liens et parfois du contenu « piraté ».

De nombreux créateurs ont la crainte (légitime) de perdre le contrôle de leur contenu mis en ligne. Ils cherchent donc à protéger ce contenu en empêchant la copie. Cette solution a pourtant plus de défauts que d’avantages, les industriels de la musique l’ont appris à leur dépends. En fait si une solution de contrôle empêche une partie du public d’accéder a du contenu sans autorisation, elle n’est jamais efficace à 100%. Il y a toujours moyen de copier un contenu digital. Une telle barrière bloque les fans qui veulent légitimement partager ce qu’ils aiment, mais ne permet pas d’empêcher la diffusion non autorisée d’une œuvre (Lisez comment j’ai piraté mon frère et volé les bijoux de famille).

Libérez le contenu

Dans notre monde de plus en plus globalisé et interconnecté et nos vies de plus en plus rapides, notre attention a un prix. Les industriels payent des fortunes pour quelques secondes de cette attention (notre temps de cerveau disponible…). Pour un groupe de musique sur myspace au milieu de milliers de groupes, dans un rayon de CD à la FNAC, ou sur le bureau d’un organisateur de festival, même avec beaucoup de talent, c’est difficile d’attirer assez d’attention pour sortir du lot et se faire repérer.

C’est la que vos fans peuvent vous aider. Ils vous ont vus en concert, ils ont acheté votre CD, ils vous connaissent, ils vous aiment. Aidez les à parler de vous à leur communauté (amis, famille, collègues…) pour favoriser la diffusion prescriptive. En libérant vos œuvres et en facilitant leur diffusion, vous permet à vos fans de vous recommander (« tiens écoute ce mp3, c’est excellent ! »). Par leurs emails, leur discussion dans un forum web ou un café du coin, leurs échanges de musique, leurs blogs et pages myspace, ils parlent de vous et font votre promotion. Mieux avec les widgets ils peuvent aussi devenir des points de vente pour vous.

Des services de partage de contenu

Je ne connais pas de solutions open source qui permettent de partager du contenu aussi facilement, je vais donc vous recommander des services en ligne. Oubliez le lecteur musical myspace, préférez:

• Youtube ou Dailymotion pour les vidéos
• Slide.com ou Rockyou pour les photos
• les widgets Sprout pour tout contenu multimédia

Le principe de ces site est le même: vous chargez du contenu sur ce site qui génère un lecteur (souvent flash) que vos fans peuvent insérer sur leur sites/blogs/myspace. Ceci leur permet de partager librement et très facilement votre contenu et de favoriser le bouche à oreille. Mieux vous gardez un certain contrôle sur ce contenu que vous pouvez modifier ou retirer à tout moment, la modification se répercutant alors sur tous les sites qui utilisent ce contenu.

De la musique facile à écouter et à diffuser

Avoir de la musique sur un site web de musicien, ça semble allez de soir mais cela n’est pas souvent le cas. Comme je le disais plus haut, les musiciens sont coincés dans cette schizophrénie « je veux que les gens écoutent ma musique / j’ai peur que les gens volent ma musique ». On se retrouve donc avec pas ou peu de musique écoutable, des extrait de 30 secondes, des lecteurs difficile à utiliser, …

Je le répète: Barricader votre musique ne sert à rien, internet est un réseau et une musique écoutable est toujours copiable d’une manière ou d’une autre. D’autre part, est ce que le “pire-ratage” pour les artistes ce n’est pas d’être ignoré ? Plutôt que de lutter contre la tendance à la copie, essayer de l’utiliser à votre avantage: voir quelles stratégies pour mettre sa musique en téléchargement.

Une boutique

Certains services en ligne ou logiciels libres vous permettent de créer un simple système de paiement en ligne (paypal) ou même une vrai boutique (OSCommerce). Voyez aussi comment vendre facilement votre musique en ligne en créant une boutique avec Yozik. Si la mise en place d’un tel système est trop laborieux pour vous, indiquez au moins sur le site un moyen qui permet aux gens d’acheter votre musique et votre merchandising (tee-shirt, …).

En cultivant votre communauté, en lui faisant confiance et en lui donnant du contenu et des outils vous mobilisez les énergies de votre communauté. D’autres idées sur le sujet ?

Vous venez de monter votre association culturelle et vous avez besoin d’un site Internet rapidement, mais vous n’y connaissez rien à Internet et votre porte monnaie est vide…  MonAssoc est un service gratuit qui vous permet de créer un site complet pour votre association sans connaissance technique particulière.

J’avais déjà parlé d’Asso-Web un service pour créer facilement le site web de votre association, voici une autre alternative intéressante pour créer un site web pour votre asso.

Je n’étais pas vraiment dans l’optique de tester un nouveau service, mais au premier coup d’œil, j’ai vraiment apprécié le design minimaliste, joli et efficace. On sent que ça a été réfléchi. Ça m’a donné envie d’aller voir plus loin et de tester le site. Voici donc un petit compte-rendu.

Créer un site web en 5 minutes

Après une inscription ultra rapide, votre site est crée avec une adresse du type http://utilisateur.monassoc.com/ et vous pouvez rajouter facilement en 1 clic :

• des pages illimitées avec texte, images
• un blog
• un album-photo
• une section « membres »
• un agenda
• un forum

J’ai pu réaliser mon site avec 2 pages, du texte, une images, des liens, un blog et un calendrier en 5 min chrono en main.

Le site propose peu d’options, mais juste ce qu’il faut. Pour les utilisateurs un peu avancé l’éditeur html permet d;aller plus loin, pour les moins avancés il est possible d’ajouter du contenu depuis une page Word.

A chaque étape, on trouve les options nécessaires, c’est donc ultrafacile de créer son site. Si ce n’est pas suffisant, des tutoriels vidéos vous montre la marche à suivre.

Service gratuit

Dans le futur, le site veut proposer une  version « Premium » offrant des options spécifiques à sera proposée à un prix attractif. Si vous n’avez pas besoin de ces options, vous conserverez votre site gratuit.

Conclusion

Je n’ai pas vu la possibilité de personnaliser plus son design, mais l’option par défaut est agréable, simple et efficace. Peut être que ce sera la une des fonctionnalités payantes. Manque aussi la possibilité de rajouter des vidéos et de la musique, mais j’ai cru voir quelque part que ces options devraient être rajoutés bientôt. Il y a donc peu de choses, mais c’est ça qui est génial car il y a tout ce que la majorité des associations ont besoin et cela rend l’utilisation très facile.

En attendant, si vous êtes une association et que vous voulez être sur internet, c’est l’une très bonne solution  pour créer un site web d’association facilement. Même les plus allergiques à l’informatique devrait s’y retrouver sans problèmes.

C’est assez rare de voir un site aussi bien concu en terme de design et d’ergonomie, le site a été bien pensé pour les utilisateurs j’ai vraiment apprécié cet effort. Chapeau aux concepteurs !

« À l’heure où l’on fête les 25 ans du CD tout en annonçant sa fin imminente, plus aucun groupe ou chanteur ne peut passer à côté de la question : « Avez-vous un site web ? « .
Nous vous proposons une revue des éléments importants pour réaliser un site réussi et sympa, en gardant à l’esprit qu’un site peut être un joujou interactif, mais sert avant tout à élargir et fidéliser son public…. »

> Quelques éléments pour un site web d’artiste

Ça y est vous avez enregistré votre disque, écrit votre ouvrage, peint votre toile. Maintenant vous voulez être présent sur internet pour permettre aux monde entier de voir ou d’entendre votre travail. Voici 10 raisons pour lesquelles vous devriez utiliser un blog pour faire votre site internet.

Vous avez votre nom de domaine, votre espace web, mais le pote webmaster qui a promis de s’en occuper s’est un peu endormi. Ou alors vous bidouillez avec votre espace Free pour mettre quelques pages web que vous faites sous Word. Bref faire un site web c’est galère et ca prend du temps. Parfois le groupe de musique s’est séparé avant que le site ait pu voir le jour. Parfois le site n’a pas été actualisé depuis tellement longtemps que l’on dirait que l’artiste est mort. Et pourtant communiquer et interagir sur internet n’a jamais été aussi facile. Voici 10 raisons pour lesquelles les artistes et les associations culturelles devraient utiliser un blog au lieu d’un site web traditionnel. Je prends ici l’exemple de WordPress qui est ma plateforme de blog préférée.

Facile à installer

30 minutes grand maximum pour l’installer sur votre espace perso (en gros le temps de charger les fichiers), il suffit de charger votre dossier WordPress dans votre espace personnel, de modifier un fichier pour ajouter vos paramètres. Connectez vous à votre site, validez, c’est déjà fini… Si vous choisissez d’être hébergé chez WordPress.com, c’est encore plus rapide: 5 minutes pour activer un blog, juste le temps de l’inscription et de choisir un nom.

Pas besoin de coder

Pour installer ou utiliser son blog, il n’y aucun besoin de coder. Il peut parfois être utile d’avoir quelques connaissances en html/php si vous souhaitez rajouter des fonctionnalités spécifiques. Mais la encore, pas besoin de savoir programmer, la plupart du temps un simple copier/coller suffit.

Facile de changer le graphisme

Il y a déjà plein de chartes graphiques sympas et gratuites disponible en ligne. Pour cela faites une recherche google pour « themes wordpress francais ». Récupérer le dossier du thème et copier le dans votre installation WordPress. Vous pouvez ensuite passer d’un thème à l’autre en 2 clics. Si vous souhaitez bidouiller votre thème, WordPress dispose d’un éditeur qui permet de modifier directement en ligne le thème. Dans ce cas la il vous faudra avoir quand même quelques connaissances de l’utilisation des feuilles CSS.

Pas besoin de webmaster

Une fois le site mis en place plus besoin de webmaster pour mettre à jour. Fini les galères ou il faut secouer le pote webmaster pour qu’il mette le site à jour. Ici vous pouvez mettre tout le contenu à jour vous même depuis n’importe quel ordinateur.

Bâti pour l’actualisation

Un blog est par définition un système actualisable. Il est très facile de mettre à jour le site ce qui permet d’avoir un site vivant avec des actualités régulières. Les articles récent apparaissent en page d’accueil et les articles plus anciens sont automatiquement archivés.

Plusieurs auteurs peuvent contribuer

Le chargé de com’, le manager ou les membres du groupe peuvent directement mettre à jour le site, le tout dans une interface hyper facile à utiliser. Une fois que vous l’aurez essayé vous n’aurez plus envie de galérer à mettre à jour MySpace…

Des alertes automatique pour informer vos visiteurs

WordPress peut générer des alertes rss et et couplé à Feedburner envoyer des mails et pour informer automatiquement les abonnés des dernières nouveautés. Pratique pour garder le contact avec votre communauté

Les commentaires entretiennent la discussion

Les forums c’est sympa, mais avec le temps, quand les commentaires s’accumulent c’est un peu moisi, on a du mal à différencier les vieilles discussions des discussions en cours. Avec un blog les commentaires suivent l’actu et favorise la discussion entre le groupe et les amis.

C’est bon pour le référencement

Les blogs en général et WordPress en particulier sont bien est adapté pour le référencement par les moteurs de recherche. Avec WordPress vous pouvez encore rajouter des plugins pour optimiser encore votre référencement

C’est gratuit

WordPress est un logiciel open source et gratuit. Ça veut dire que vous pouvez le prendre l’installer chez vous et le personnaliser sans avoir à débourser quoi que ce soit. si vous ne savez pas comment installer le logiciel et/ou que vous n’avez pas d’espace d’hébergement, WordPress.com vous permet de créer gratuitement autant de blogs que vos le souhaitez.

Conclusion

Le blog est un format vraiment adapté pour communiquer sur internet. Il se prête bien aux besoins des artistes pour annoncer leurs événements et garder le contact avec leurs fans. WordPress en particulier possède plusieurs avantages comme d’avoir des pages dynamiques et des pages statiques, autoriser plusieurs auteurs, générer des alertes automatiques pour les visiteurs et surtout une interface hyper facile à prendre en main.

J’ai essayé de rester bref. Des questions ?

Asso-Web est une plateforme de publication de sites Internet qui permet de créer en toute simplicité le site web de votre association.Voici une petite présentation de ce service.

Description

Asso web vous permet de créer et d’administrer votre site web sans aucune connaissance informatique. L’inscription au service est rapide et vous permet de commencer à créer directement votre site. En quelques clics vous pouvez choisir un design parmi la liste proposée et commencer à rajouter des pages et des fonctionnalités sur votre site. Votre site est ensuite accessible à une adresse du type:

http://monasso.asso-web.com

Le service propose des fonctionnalités gratuite ( avec affichage de publicités sur votre site) et payantes
Parmi les fonctionnalités proposées gratuitement:

• écrire des articles (texte + photos + mise en page)
• ajouter vos événements dans un agenda
• personnaliser les menus

Asso-Web propose aussi des fonctionnalités supplémentaires et payantes:

• retirer la publicité
• choisir votre propre nom de domaine
• choisir des design supplémentaires.
• section commentaire pour vos visiteurs
• newsletter
• géolocalisation
• météo
• système de dons
• sondage
• vidéos
• référencement
• statistiques

Chacune de ces options est facturée 49€ et Asso-Web vous propose aussi de rajouter des fonctionnalités qui ne sont pas prévues dans les options ou de commander un design personnalisé.

Conclusion

L’interface du site est très agréable et très simple d’utilisation. De plus, des vidéos vous expliquent le fonctionnement du site à chaque étape. L’utilisateur est donc vraiment bien guidé pas à pas et peut réaliser facilement un site internet joli et fonctionnel. Le service est donc très sympa avec un bel effort sur le graphisme et l’ergonomie.

Seul petit regret les fonctionnalités gratuites un petit peu limitées et le prix des options payantes. Pour les petites assos culturelles, 49€ par option ça commence déjà à être cher pour être présent en ligne. Par ailleurs, il n’est pas précisé s’il faut renouveler les options chaque année. Bon je chipote, le service est de trés bonne qualité et c’est normal que cela se paye.

Pour les assos à petit budget, je vous conseillerai aussi de jeter un oeil à Webjam, un service plus généraliste (uniquement en anglais pour l’instant) qui vous permet de faire gratuitement la même chose (Je ferai une revue sur ce service prochainement).

Pour les assos culturelles ayant un budget consacré à internet, n’hésitez pas à essayer Asso-Web car le service est vraiment très très bien fait et permet de gérer facilement son site sans avoir besoin de passer par un webmaster.